Remoteer

Satış ve Ön Bilgilendirme

Yürürlük tarihi: 14 Ekim 2026

Bu sayfa, Remoteer Pro aboneliğini satın almadan önce bilmeniz gerekenleri anlatır: kimin sattığını, neyi satın aldığınızı, ne ödeyeceğinizi, deneme süresini, yenilemeyi ve iptali, paranızı hangi durumda geri alabileceğinizi ve bir sorun çıktığında nereye başvuracağınızı.

1. Satıcı ve hizmeti sunan

Satıcı: Paddle

Remoteer Pro, kayıtlı satıcı (merchant of record) sıfatıyla Paddle tarafından satılır: ödemeyi Paddle alır, faturayı Paddle düzenler ve uygulanacak vergileri Paddle hesaplayıp tahsil eder. Satış sözleşmesi sizinle Paddle arasında, Paddle'ın Alıcı Koşulları'na göre kurulur. Sizinle sözleşme kuran Paddle şirketi bulunduğunuz yere göre belirlenir:

  • ABD ve Kanada dışında, Türkiye dahil her yerde: Paddle.com Market Limited; İngiltere ve Galler'de 8172165 numarasıyla kayıtlı; 30 Old Bailey, Londra EC4M 7AU, Birleşik Krallık;
  • ABD'de: Paddle.com Inc., 3811 Ditmars Blvd. #1071, Astoria, New York, NY 11105-1803, ABD;
  • Kanada'da: Paddle.com (Canada) Ltd., 22 Adelaide Street West, Suite 3400, Toronto, Ontario M5H 4E3, Kanada.

Ödeme, fatura ve iade konularında Paddle'a paddle.net üzerinden ulaşabilirsiniz.

Hizmeti sunan

Unvan
Oyuncaklı Şeyler Organizasyon Turizm Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Adres
Etiler Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi No:23/106 Remel Plaza, Muratpaşa / Antalya, Türkiye
MERSİS
0649092631600001
Vergi dairesi ve numarası
Antalya Kurumlar / 6490926316
E-posta
support@remote.cpleks.com
Telefon
0850 309 18 72

2. Satın aldığınız hizmet

Remoteer Pro, bir Remoteer hesabı için yıllık bir aboneliktir ve o hesapta şunları açar:

  • süre sınırı olmayan oturumlar (Ücretsiz planda bir oturum 15 dakikadır);
  • 50 cihazlık, cihazlarınız arasında eşitlenen adres defteri;
  • ilk yardım linkleri: beş dakika geçerli, yardım edilecek kişinin tek tıkla bağlanmasını sağlayan linkler.

Ücretsiz plandaki her şey (masaüstü uygulamasından ve web istemcisinden bağlanma, dosya aktarımı, sesli görüşme ve sohbet, gözetimsiz erişim, TCP tünelleri) Pro'da da vardır. Remoteer'in ne yaptığı ana sayfada ve kılavuzda anlatılır.

3. Fiyat

Yıllık 20,00 ABD Doları. Bulunduğunuz yerde uygulanacak vergileri (örneğin KDV) Paddle hesaplar; ödeme penceresi, vergiler dahil ödeyeceğiniz toplam tutarı onaylamanızdan önce gösterir ve ödeyeceğiniz tutar odur. Teslimat veya başka bir ek ücret yoktur. Ödeme yöntemleri Paddle'ın ödeme penceresinde sunulanlardır.

4. Deneme süresi, yenileme ve iptal

  • 14 gün ücretsiz deneme: Abonelik 14 günlük ücretsiz bir denemeyle başlar. Denemeyi başlatmak için Paddle'a bir ödeme yöntemi vermeniz gerekir; deneme süresince ücret alınmaz.
  • İlk ödeme: Denemeyi bitmeden iptal etmezseniz, deneme sona erdiğinde ilk yıllık ücret alınır.
  • Yenileme: Abonelik, siz iptal edene kadar her yıl aynı gün kendiliğinden yenilenir ve yıllık ücret o gün alınır. Fiyat değişirse bunu yenilemeden önce size bildiririz; yeni fiyat bildirimden sonraki ilk yenilemede uygulanır.
  • İptal: Aboneliğinizi istediğiniz zaman, sitedeki "Hesabım" panelinde veya uygulamada planınızın yanındaki Yönet ile açılan Paddle sayfasında iptal edebilirsiniz. İptal, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur: o tarihe kadar Pro kullanılabilir ve sonra yeniden ücret alınmaz. Deneme süresinde iptal ederseniz hiç ücret alınmaz.
  • Pro sona erdiğinde hesabınız Ücretsiz plana geçer; hesabınız ve kayıtlı verileriniz silinmez.

5. Satın alma adımları

  1. Bir Remoteer hesabıyla oturum açıp fiyatlar bölümünde veya "Hesabım" panelinde Ücretsiz dene'ye basarsınız; Paddle'ın ödeme penceresi açılır ve hesabınızın e-posta adresi önceden yazılır.
  2. Paddle'ın istediği bilgileri (ülkeniz gibi) ve ödeme bilgilerinizi girersiniz. Paddle, vergiler dahil toplam tutarı ve denemenin ne zaman biteceğini gösterir.
  3. Onaylamadan önce girdiğiniz her şeyi görebilir ve düzeltebilir, satın almadan pencereyi kapatabilirsiniz.
  4. Onayladığınızda sözleşme Paddle ile kurulur ve Paddle size bir teyit e-postası gönderir.

Bu sayfayı ve diğer sözleşme metinlerini kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz; isterseniz satın alma tarihinizde yürürlükte olan metinleri size e-postayla göndeririz.

6. Teslimat

Paddle ödemeyi (denemede ödeme yöntemini) onayladığında Pro, hesabınızda genellikle birkaç saniye içinde açılır; uygulamada ve web istemcisinde aynı hesapla oturum açtığınız her yerde geçerlidir. Fiziksel bir teslimat yoktur. Pro birkaç dakika içinde açılmazsa support@remote.cpleks.com adresine yazın.

7. Cayma hakkı ve iade

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak on dört günlük cayma hakkı vardır; ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmeler ve cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bu hakkın dışında tutulabilir. Bununla birlikte, her ödemeden sonraki 14 gün içinde, gerekçe göstermeden bedelin tamamının iadesini isteyebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.

8. Teknik gereksinimler

  • Masaüstü uygulaması: Windows 10 veya 11 (64 bit, x64) ya da Apple Silicon (M1 ve sonrası) işlemcili bir Mac'te macOS 13 veya sonrası.
  • Web istemcisi: güncel bir Chrome, Edge, Safari veya Firefox.
  • İki cihazın da internete bağlı olması.

9. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar

Hizmetle ilgili şikâyetlerinizi bize (support@remote.cpleks.com), ödeme, fatura ve iadeyle ilgili olanları paddle.net üzerinden Paddle'a veya bize iletebilirsiniz. Türkiye'de tüketiciyseniz, her yıl belirlenen parasal sınırlar içindeki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindekilerde, kanunun öngördüğü hâllerde önce arabulucuya başvurmak kaydıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Başka bir ülkede tüketiciyseniz, o ülkenin tüketici kuruluşlarına ve mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

10. Kişisel veriler

Ödeme sırasında verdiğiniz bilgileri Paddle kendi gizlilik bildirimine göre işler. Bizim işlediğimiz veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

Bu metnin İngilizce çevirisi de yayımlanır; aralarında fark olursa Türkçe metin esas alınır.

Sales and pre-contract information

Effective: 14 October 2026

This page tells you what to know before you buy a Remoteer Pro subscription: who sells it, what you buy, what you pay, the trial, renewal and cancellation, when you can get your money back, and where to turn if something goes wrong.

1. The seller and the provider

Seller: Paddle

Remoteer Pro is sold by Paddle as merchant of record: Paddle takes the payment, issues the invoice, and calculates and collects the applicable taxes. The contract of sale is between you and Paddle, under Paddle's Buyer Terms. Which Paddle company you contract with depends on where you are:

  • everywhere except the US and Canada, Turkey included: Paddle.com Market Limited, registered in England and Wales under no. 8172165, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom;
  • in the US: Paddle.com Inc., 3811 Ditmars Blvd. #1071, Astoria, New York, NY 11105-1803, USA;
  • in Canada: Paddle.com (Canada) Ltd., 22 Adelaide Street West, Suite 3400, Toronto, Ontario M5H 4E3, Canada.

For payments, invoices and refunds you can reach Paddle at paddle.net.

The provider of the service

Name
Oyuncaklı Şeyler Organizasyon Turizm Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Address
Etiler Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi No:23/106 Remel Plaza, Muratpaşa / Antalya, Türkiye
MERSIS
0649092631600001
Tax office and number
Antalya Kurumlar / 6490926316
Email
support@remote.cpleks.com
Phone
0850 309 18 72

2. What you buy

Remoteer Pro is a yearly subscription for one Remoteer account, and unlocks on that account:

  • sessions without a time limit (on the Free plan a session lasts 15 minutes);
  • an address book for 50 devices, synced between your devices;
  • first-aid links: links valid for five minutes that let the person you help connect with one click.

Everything in the Free plan (connecting from the desktop app and the web client, file transfer, voice calls and chat, unattended access, TCP tunnels) is in Pro as well. What Remoteer does is described on the home page and in the guide.

3. Price

USD 20.00 per year. Paddle calculates the taxes that apply where you are (for example VAT); the checkout shows the total you will pay, taxes included, before you confirm, and that is the amount you pay. There is no delivery or other extra charge. The payment methods are those offered in Paddle's checkout.

4. Trial, renewal and cancellation

  • 14-day free trial: the subscription starts with a free 14-day trial. Starting it needs a payment method given to Paddle; nothing is charged during the trial.
  • First payment: unless you cancel before the trial ends, the first yearly fee is charged when it ends.
  • Renewal: the subscription renews automatically on the same day each year until you cancel, and the yearly fee is charged that day. If the price changes, we tell you before the renewal; the new price applies from the first renewal after the notice.
  • Cancellation: cancel at any time on the Paddle page that Manage, next to your plan in the "My account" panel on the website or in the app, opens. Cancellation takes effect at the end of the period you paid for: Pro stays available until then and nothing more is charged. If you cancel during the trial, nothing is charged at all.
  • When Pro ends, your account moves to the Free plan; your account and saved data are not deleted.

5. How to buy

  1. Signed in with a Remoteer account, press Start free trial in the pricing section or in the "My account" panel; Paddle's checkout opens with your account's email address filled in.
  2. Enter what Paddle asks for (such as your country) and your payment details. Paddle shows the total, taxes included, and when the trial ends.
  3. Before you confirm you can see and correct everything you entered, or close the checkout without buying.
  4. When you confirm, the contract is made with Paddle and Paddle sends you a confirmation email.

You can save or print this page and the other contract texts; on request, we email you the texts in force on the date of your purchase.

6. Delivery

Once Paddle confirms the payment (for the trial, the payment method), Pro is usually on in your account within seconds, everywhere you sign in to the app or the web client with that account. There is no physical delivery. If Pro is not on within a few minutes, write to support@remote.cpleks.com.

7. Withdrawal and refunds

Consumers generally have a fourteen-day right of withdrawal from distance contracts, but contracts for services performed instantly online, and services begun with the consumer's consent before the withdrawal period ends, can be excluded from it. Even so, within 14 days after every payment you can ask for a full refund, without giving a reason. See Refunds and withdrawal.

8. Technical requirements

  • Desktop app: Windows 10 or 11 (64-bit, x64), or macOS 13 or later on a Mac with Apple silicon (M1 or later).
  • Web client: a current Chrome, Edge, Safari or Firefox.
  • An internet connection on both devices.

9. Complaints and disputes

Send complaints about the service to us (support@remote.cpleks.com), and those about payments, invoices and refunds to Paddle at paddle.net or to us. If you are a consumer in Turkey, you may apply to the consumer arbitration committee within the monetary limits set each year, and above them to the consumer court, after mediation where the law requires it. If you are a consumer in another country, your right to turn to that country's consumer bodies and courts remains.

10. Personal data

Paddle processes what you enter at checkout under its own privacy notice. What we process is described in the Personal data notice (KVKK) and the Privacy Policy.

This is a translation; where it differs from the Turkish text, the Turkish text prevails.