¿Qué es Remoteer?
Una app de escritorio remoto para Windows y macOS, con un cliente web para navegadores y teléfonos, desarrollada por Oyuncaklı Şeyler en Antalya (Turquía). Llegas a un equipo con su ID; la persona que está allí acepta, o usas su PIN o su contraseña de acceso desatendido.
¿Remoteer es gratis? ¿Cuánto cuesta Pro?
Hay un plan gratuito. Pro cuesta 20 US$ USD al año más los impuestos locales, tras una prueba gratuita de 14 días, y añade sesiones sin límite de tiempo, una libreta de direcciones de 50 equipos sincronizada entre tus dispositivos y enlaces de primeros auxilios. Paddle vende Pro como comerciante registrado (merchant of record), y puedes pedir el reembolso completo en los 14 días siguientes a cada pago.
¿En qué plataformas funciona?
Windows 10 y 11 (64 bits, x64) y macOS 13 o posterior en Mac con Apple silicon (M1 o posterior). Sin instalar nada, puedes conectarte desde una versión actual de Chrome, Edge, Safari o Firefox en remote.cpleks.com/app, también desde el teléfono, donde el dedo funciona como un trackpad. Aún no hay apps para Linux, iOS ni Android.
¿La conexión está cifrada?
Sí. La pantalla, el teclado y el ratón, el portapapeles, los archivos, el chat, las llamadas y el tráfico de los túneles van cifrados de extremo a extremo entre los dos equipos (WebRTC: DTLS y SRTP). Cuando los equipos no pueden comunicarse directamente, nuestro propio relé reenvía paquetes que no puede leer. Los PIN y las contraseñas se comprueban entre los dos dispositivos, así que nuestro servidor nunca los conoce.
¿Tengo que abrir puertos o usar una VPN?
No. Remoteer solo establece conexiones salientes. En una red restrictiva basta con permitir TCP 443 y TCP 3478 hacia remote.cpleks.com; si además se permite el UDP saliente, la mayoría de las sesiones se conectan directamente. La página de red y cortafuegos lo detalla todo.
Red y cortafuegos →
¿Puedo conectarme cuando no hay nadie frente al equipo?
Sí. En ese equipo, activa Acceso desatendido en Ajustes → Seguridad y define una contraseña. Tus propios equipos con la sesión iniciada en la misma cuenta también te dejan entrar sin código. El equipo tiene que estar encendido y con un usuario con la sesión iniciada; en Windows, Remoteer todavía no puede mostrar la pantalla de inicio de sesión, la pantalla de bloqueo ni los avisos de UAC, ni enviar Ctrl+Alt+Supr.
¿La persona a la que ayudo necesita una cuenta?
No. Un equipo que solo recibe ayuda necesita únicamente la app, que muestra su ID y su PIN. Los enlaces de primeros auxilios (Pro) permiten que la persona a la que ayudas se conecte con un clic; un enlace es válido durante cinco minutos.
¿Quién hace Remoteer y dónde se guardan los datos?
Oyuncaklı Şeyler Ltd. Şti., una empresa de Antalya (Turquía). Contabo aloja nuestros servidores en Alemania. Las pantallas, los archivos y los chats nunca se guardan en ellos; el servidor conserva durante 90 días un registro de quién se conectó a qué dispositivo y cuándo. Sin anuncios, analíticas ni rastreo, y el sitio web no instala cookies.